UKK

• Mikä on Booksalon?

  Booksalon on suomalainen, pilvipohjainen ajanvaraus-, kassa- ja maksupalveluiden kokonaisratkaisu, joka on suunniteltu erityisesti hius-, kauneus- ja hyvinvointialan yrityksille. Booksalonilla voit luottaa siihen, että kaikki yrityksen pyörittämiseen tarvittavat työkalut - ajanvaraus, kassa, maksupääte ja jopa pankkipalvelut - löytyvät samasta järjestelmästä. Booksalonia voi käyttää missä ja milloin vain, eikä se ole sidottu tiettyyn laitteeseen tai toimipisteeseen.

• Onko Booksalonin markkinapaikka yrittäjälle maksuton?

  Kyllä - markkinapaikalla näkyminen ei maksa kuukausimaksua eikä siitä veloiteta lisäkuluja. Markkinapaikan kautta emme ota varauksista erillistä komissiota. Ainoastaan jos asiakas maksaa markkinapaikan kautta verkkomaksuna palvelun etukäteen, veloitetaan siitä normaali 3% onlineprovisio. Tämä on yksi kustannustehokkaimmista tavoista hankkia uusia asiakkaita kauneus- ja hyvinvointialalla. Markkinapaikka kuuluu PRO- ja PREMIUM -paketteihin.

• Onko Booksalonissa helppo mobiilikäyttöliittymä?

  On ja se on yksi Booksalonin keskeisistä vahvuuksista. Koska Booksalon on pilvipohjainen, voit käyttää järjestelmää saumattomasti puhelimella, tabletilla tai tietokoneella - missä ja milloin tahansa. Pääset tarkistamaan päivän varaukset aamukahvilla, siirtämään aikoja matkalla töihin tai vastaamaan asiakkaan viestiin asiakkaiden välissä. Mobiilikäyttöliittymä on suunniteltu nopeaksi ja selkeäksi juuri kiireisen salonkiyrittäjän arkeen. Booksalonilta löytyy myös erillinen mobiilisovellus, jonka voi ladata sovelluskaupasta.

• Mikä ajanvarausjärjestelmä on paras?

  Paras ajanvarausjärjestelmä on se, joka on suunniteltu juuri sinun alallesi. Yleiskäyttöiset järjestelmät palvelevat monta toimialaa keskinkertaisesti, mutta Booksalon on rakennettu yhdessä kampaajien, kosmetologien ja hyvinvointialan ammattilaisten kanssa. Siksi siinä on alasi vaatimat ominaisuudet valmiina: työntekijäkohtaiset palvelut, hinnat ja kestot, integroitu kassa ja maksupääte, asiakasrekisteri palveluhistorialla, automaattiset muistutukset sekä markkinapaikka, joka tavoittaa juuri kauneus- ja hyvinvointipalveluita etsivät asiakkaat. Kun kaikki on yhdessä järjestelmässä, säästät sekä aikaa että rahaa verrattuna useiden erillisten ohjelmien yhdistämiseen.

• Toimiiko Booksalon pienille ja isoille yrityksille?

  Kyllä - Booksalon skaalautuu kanssasi. Järjestelmä sopii niin yksinyrittäjälle kuin useamman työntekijän salonkiin ja jopa ketjuille. Jokaiselle työntekijälle voidaan määrittää omat palvelut, hinnat ja palvelukestot, ja koko tiimin kalenterinäkymä pysyy selkeänä. Aloittavalle yrittäjälle tarjoamme täysin ilmaisen vaihtoehdon, jolla pääset alkuun ilman riskiä, ja kasvun myötä voit siirtyä laajempaan Pro-pakettiin, joka sisältää rajattomasti käyttäjiä. Sama järjestelmä kulkee kanssasi yhdestä tuolista koko ketjuun.

• Onko Booksalonissa automaattiset muistutukset tekstiviestillä?

  Kyllä - Booksalon lähettää automaattiset tekstiviesti- ja sähköpostimuistutukset asiakkaille ennen varattua aikaa. Tämä on yksi tehokkaimmista tavoista vähentää peruuttamattomia varauksia: automaattiset muistutukset voivat vähentää no-show-tapauksia jopa 40 %. Käytännössä tämä tarkoittaa enemmän liikevaihtoa, vähemmän tyhjiä aikoja kalenterissa ja parempaa asiakaskokemusta, asiakas muistaa varauksensa, eikä sinun tarvitse soitella perään.

• Voiko asiakkaani luottaa Booksalonin kautta tulleisiin arvosteluihin palveluistani?

  Kyllä ja tämä on yksi Booksalonin tärkeimmistä eduista verrattuna yleisiin arvostelusivustoihin tai ajanvarausjärjestelmiin. Booksalonin kautta jätetyt arvostelut ovat aitoja ja todennettuja: arvostelun voi jättää ainoastaan asiakas, joka on oikeasti varannut ja käynyt palvelussa järjestelmän kautta. Tämä tarkoittaa, ettei kuka tahansa internetin käyttäjä voi jättää arvostelua ilman aitoa asiakassuhdetta, eikä yritys voi itse lisätä tekaistuja positiivisia arvosteluja. Booksalonin arvosteluja ei voi myöskään poistaa tai muokata salongin toimesta.

  Asiakkaillesi tämä tarkoittaa rehellistä ja luotettavaa kuvaa palveluntarjoajasta ja sinulle yrittäjänä se tarkoittaa, että hyvä työsi näkyy oikeudenmukaisesti ja että arvostelut toimivat aitona myyntivalttina uusille asiakkaille. Pystyt kuitenkin piilottamaan kirjallisia arvosteluja, mutta kokonaisarvosana on piilotuksesta huolimatta sama.